Resi e rimborsi

Puoi recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla consegna, senza dover indicare il motivo. Se gli articoli di un ordine arrivano in giorni diversi, i 14 giorni decorrono dalla consegna dell'ultimo.

Per recedere inviaci una comunicazione esplicita a abb.chiaramoni@gmail.com indicando il numero d'ordine e gli articoli che vuoi restituire. Basta un'email, non serve un modulo.

Rispedisci gli articoli entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso; le spese di restituzione sono a tuo carico. Rimanda i capi integri, con le etichette originali e ben imballati: puoi provarli come faresti in negozio, ma rispondi della perdita di valore dovuta a un uso diverso.

Ti rimborsiamo l'importo pagato, comprese le spese di consegna standard, entro 14 giorni dalla ricezione della tua comunicazione di recesso. Possiamo attendere di ricevere i capi, o la prova che li hai spediti, prima di effettuare il rimborso.

Il rimborso avviene sulla stessa carta usata per il pagamento, senza costi per te.

1. Invia un'email a abb.chiaramoni@gmail.com indicando il numero d'ordine e gli articoli da restituire
2. Ti rispondiamo con la conferma e le istruzioni per la spedizione
3. Imballa con cura gli articoli, nella confezione originale o in un imballo equivalente
4. Spedisci il pacco all'indirizzo qui sotto e conserva la ricevuta di spedizione fino al rimborso

Se ricevi un articolo diverso da quello ordinato, segnalacelo entro 7 giorni dalla consegna: ti invieremo quello giusto.

Scrivi a abb.chiaramoni@gmail.com con oggetto "Articolo errato", indicando il numero d'ordine e una breve descrizione del problema.

Le spese di restituzione sono a nostro carico. Rimanda l'articolo nelle condizioni in cui l'hai ricevuto, ben imballato.

Se la sostituzione non è possibile, ti rimborsiamo l'intero importo pagato per l'articolo.

Se un capo presenta un difetto si applica la garanzia legale di conformità di due anni, descritta nelle Condizioni di vendita: puoi chiedere, senza spese, la riparazione o la sostituzione e, se non sono possibili, una riduzione del prezzo o il rimborso.