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Tutti gli acquisti effettuati dal nostro sito sono soggetti alla disciplina del D.lgs. n.185 del 22/05/1999 in materia di contratti a distanza.
Per contratto di compravendita on-line si intende il contratto a distanza e cioè il negozio giuridico avente per oggetto l'acquisto di prodotti, stipulato tra Abbigliamento Chiaramoni di Bianchini Carla con sede legale in Macerata (MC), Via Tommaso Lauri 30 e un consumatore, effettuato a distanza, tramite la rete telematica, sul proprio sito web https://www.chiaramonimacerata.it.
Tutti i prezzi indicati nel catalogo on-line di Abbigliamento Chiaramoni di Bianchini Carla sono da intendersi IVA INCLUSA. Il pagamento del prezzo e delle relative spese di spedizione, che sono a carico del consumatore, potrà essere effettuato dal consumatore soltanto mediante le modalità indicate nelle condizioni generali di vendita.
Vista la tracciabilità on-line di tutte le transazioni, per legge non siamo obbligati a rilasciare scontrino, ricevuta o fattura fiscale. Abbigliamento Chiaramoni di Bianchini Carlasu richiesta si impegna a rilasciare uno scontrino fiscale o una fattura che attesti l'avvenuto acquisto da parte del Consumatore. Tale ricevuta sarà spedita all'interno del pacco contenente l'oggetto acquistato.
Nel caso in cui il prodotto abbia difetti di fabbricazione (quali ad esempio macchie, bottoni o cerniere guasti, cuciture malfatte, ecc.) è obbligo di Abbigliamento Chiaramoni di Bianchini Carla applicare le stesse condizioni previste dalla normativa del diritto di recesso. Non rientrano nella categoria dei difetti di fabbricazione tutti quei prodotti che hanno particolari (sfilacciamenti, strappi, lavaggi non uniformi, ecc.) che fanno parte del prodotto e che ne fanno la sua peculiarità .
La procedura di sostituzione di prodotti per un errore di spedizione avviene nel caso in cui Abbigliamento Chiaramoniinvii un oggetto diverso da quello effettivamente ordinato dal cliente. Il controllo sarà effettuato in riferimento all'ordine presente nel sito web. Il processo può essere attivato entro 7 giorni di calendario dalla data di consegna della merce, l'attivazione del servizio può essere effettuata inviando una email con oggetto "consegna sbagliata" all'indirizzo abb.chiaramoni@gmail.com.
Gli articoli devono essere restituiti al seguente indirizzo:
Abbigliamento Chiaramoni
Via Tommaso Lauri 30, Macerata
Macerata (MC), 62100
Il Regolamento dei contratti dei consumatori consente di restituire un articolo nel caso in cui un utente semplicemente cambia idea riguardo al suo acquisto. In questo caso, si è responsabili della restituzione degli articoli entro 14 giorni di calendario dalla data di consegna della merce, e i rimborsi saranno emessi entro 14 giorni di calendario dopo che le merci sono ricevute dai nostri uffici.
In caso di reso, il rimborso viene effettuato sullo stesso metodo di pagamento sul quale è stato effettuato l'ordine. Nel caso di bonifici, l'utente dovrà indicare via email un IBAN su cui effettuare il bonifico.
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Informativa sulla Privacy, in conformità con il Regolamento UE 2016/679 (GDPR).